Politica de retur

Renunțarea la cumpărare

Conform legislaţiei în vigoare, consumatorul (persoana care a achiziţionat online produse de pe site-ul www.halmadent.ro) are dreptul să notifice în scris comerciantul că renunţă la cumpărare, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv. Produsul returnat trebuie să fie în aceeaşi stare în care a fost livrat: sigilat, în ambalajul original, cu etichetele intacte, cu toate accesoriile incluse, fără lovituri sau zgârieturi şi cu documentele care l-au însoţit. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de către client iar rambursarea contravalorii produsului se va face în cel mult 30 de zile de la retur.

Termenul în care clientul poate sa renunțe la cumpărarea produselor de pe www.halmadent.ro este de 20 de zile de la primirea produselor. Returul gratuit în 20 de zile nu se aplica pentru consumabile.

Dacă doriți să returnați un produs, vă rugăm să ne comunicați pe office@halmadent.ro numărul comenzii inițiale și produsele pe care doriți să le returnați. Și să descărcați formularul de retur, care va însoți produsele, aici.